Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren en voor social media. Wil je meer weten over deze cookies, lees dan onze privacy disclaimer en de uitleg over cookies
Door hiernaast op "Akkoord" te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden. Wil je niet alle soorten cookies toestaan, klik dan op "Cookie instellingen aanpassen".

1132846_DSC_7606.JPG

Klantenservice voor huurders

Reparatieverzoeken
Indien u een reparatieverzoek heeft, kunt u dit doorgeven per e-mail. Klik hier en kom direct in contact met de juiste afdeling.

 


Tevens kunt u contact opnemen met onze servicedesk tussen 08.30 – 12.00 uur, bereikbaar op het telefoonnummer 088 - 12 66 604.

Voordat u contact met ons opneemt betreffende onderhoud en reparatieverzoeken raden wij u aan om onze website raad te plegen. Onder ‘FAQ’ - Onderhoud’ kunt u zelf controleren of de verhuurder verantwoordelijk is of dat het onderhoud/reparatie verzoek dat u wilt indienen onder de verantwoordelijkheid huurder valt. 

Geen reactie op uw e-mail? Check uw ongewenste mail of spambox.


Spoedgevallen
Buiten de openingstijden van de servicedesk (na 12.00 uur tot 17:00 uur) kunt u enkel spoedeisende reparatieverzoeken doorgeven. U kunt bij spoed bellen met ons telefoonnummer 088 - 12 66 604. U wordt dan doorgeschakeld naar onze receptie, waar zij uw reparatieverzoek zullen beoordelen en indien nodig doorzetten naar de servicedesk.

Wat zijn spoedeisende reparatieverzoeken?
•    ernstige lekkage waarbij wateroverlast wordt ervaren;
      o    uitvallen van de verwarming;
      o    inbraak en calamiteiten;
•    liftstoringen.


Calamiteiten en bouwkundige problemen
Voor calamiteiten na kantoortijd en in het weekend kunt u bellen met 088 - 126 66 66, u wordt dan doorverbonden met storingsdienst.


Overige vragen
Voor alle overige vragen, zoals vragen over betalingen of algemene vragen, kunt u een mail sturen naar info@schepvastgoed.nl Ons liever telefonisch spreken? Dan kunt u bellen met 088 - 126 66 66.

Het laatste nieuws

Schep Vastgoedmanagers zet in op 'zorgeloos wonen' met de inzet van Embrace CRM en Portals

Schep Vastgoedmanagers kiest voor de oplossingen van Embrace en zet in op het ecosysteem van Aareon. Met deze keuze wordt de dienstverlening van Schep verder gepersonaliseerd dankzij een omni-channel communicatiestrategie. Ook verwacht Schep efficiënter te kunnen werken door inzet van selfservices en datagedreven procesoptimalisaties.

Lees meer

Start verhuur Huis op Zuid!

Het is zover! We zijn officieel gestart met de verhuur van Huis op Zuid in Rotterdam!

Lees meer

Woonbeurs Rotterdam en regio 2024

Op zaterdag 16 maart staat de Woonbeurs Rotterdam en regio weer op de planning. Ook dit jaar is Schep Vastgoedmanagers samen met Van Herk Nieuwbouwmakelaars weer aanwezig op de beurs.

Lees meer